g9822 เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และแนวทางช่วยเหลือเพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับบริการของเราได้อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ
ที่ g9822 เราถือว่าการพนันอย่าง มีความรับผิดชอบเป็นพันธกิจหลัก ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ได้รับข้อมูลที่ครบถ้วน เครื่องมือที่ใช้งานได้จริง และการสนับสนุนที่พร้อมเสมอ เพื่อให้สามารถตัดสินใจเล่นได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตัวเองและครอบครัว
การพนันในฐานะความบันเทิงนั้นเป็นสิ่งที่ทำได้ หากเล่นในขอบเขตที่เหมาะสม กำหนดงบประมาณล่วงหน้า และไม่ใช้เงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน ปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อการพนันกลายเป็นทางออกของความเครียด หนี้สิน หรืออารมณ์ด้านลบ ซึ่งนำไปสู่วงจรที่ยากจะหยุด
g9822 จึงพัฒนาระบบและนโยบายเพื่อป้องกันปัญหาเหล่านี้ตั้งแต่ต้น ตั้งแต่การยืนยันอายุผู้ใช้งาน เครื่องมือจำกัดการเล่น ไปจนถึงการเชื่อมต่อกับองค์กรช่วยเหลือด้านการพนันติดสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
เราพัฒนาเครื่องมือหลายรูปแบบเพื่อให้สมาชิกสามารถกำหนดขีดจำกัดการเล่นได้ด้วยตัวเอง อย่างมีประสิทธิภาพและทันที
สมาชิกสามารถกำหนดยอดฝากสูงสุดในแต่ละช่วงเวลาได้เอง เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบระยะเวลา
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวันได้ตามต้องการ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา
หากต้องการหยุดพักจากการเล่น สามารถตั้งช่วงพัก 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวตลอดช่วงเวลาดังกล่าว
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว เราเปิดให้สมาชิกขอระงับบัญชีตัวเองได้ตั้งแต่ 6 เดือนจนถึงถาวร โดยไม่มีการเปิดใช้งานระหว่างนั้นโดยเด็ดขาด
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบ เมื่อถึงตัวเลขที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการสูญเสียเกินตัว
ระบบจะส่งสรุปรายงานการเล่นให้สมาชิกรับทราบสม่ำเสมอ เพื่อให้เห็นภาพรวมและสามารถปรับพฤติกรรมได้ก่อนที่จะเป็นปัญหา
การตั้งค่าขีดจำกัดการเล่นทำได้ง่ายผ่านบัญชีผู้ใช้ของท่าน โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน เครื่องมือส่วนใหญ่มีผลทันทีหลังบันทึกการตั้งค่า
ไปที่เมนูโปรไฟล์ของท่าน แล้วเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming" ในส่วนการตั้งค่าบัญชี
เลือกว่าต้องการตั้งวงเงินฝาก จำกัดเวลา กำหนดยอดขาดทุนสูงสุด หรือพักการใช้งาน แต่ละประเภทมีตัวเลือกระยะเวลาให้กำหนดได้อย่างละเอียด
ระบุตัวเลขหรือระยะเวลาที่ต้องการ แล้วกดยืนยัน การตั้งค่าจะมีผลทันที และระบบจะส่งอีเมลยืนยันให้ท่านทราบ
ท่านสามารถดูรายงานการใช้งานและปรับขีดจำกัดได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม การลดขีดจำกัดมีผลทันที ส่วนการเพิ่มขีดจำกัดจะมีระยะเวลาพิจารณา 7 วันเพื่อความปลอดภัย
ด้านล่างนี้คือตัวอย่างการแสดงผลของเครื่องมือตั้งค่าขีดจำกัด (เพื่อการแสดงผลเท่านั้น)
การพนันติดเป็นปัญหาที่เกิดได้กับทุกคน รู้จักสัญญาณเหล่านี้เพื่อช่วยตัวเองหรือคนใกล้ชิดได้ทันท่วงที
ลองทบทวนคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร
เงินที่ใช้พนันควรถือเป็น "ค่าบันเทิง" เช่นเดียวกับการดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ใช่การลงทุนเพื่อหวังผลตอบแทน
อย่าเล่นต่อเนื่องนานเกินไป กำหนดเวลาหยุดพักทุก 30-60 นาที เพื่อให้จิตใจและการตัดสินใจยังคงแจ่มใส
ความเครียด ความเหงา หรือความโกรธล้วนทำให้การตัดสินใจแย่ลง หลีกเลี่ยงการเล่นในสภาวะอารมณ์เหล่านี้
แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจและการควบคุมตัวเอง ซึ่งอาจนำไปสู่การเดิมพันที่เกินควร
หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติด องค์กรเหล่านี้พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการเสพติด
ให้บริการคำปรึกษาและบำบัดสำหรับผู้ที่มีปัญหาการเสพติดทุกประเภท รวมถึงการพนัน
กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน ประชุมสม่ำเสมอในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และพื้นที่อื่นๆ
ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสด LINE หรือ Telegram เพื่อขอคำแนะนำด้านการจำกัดการเล่น
Self-Exclusion คือการขอระงับการเข้าถึงบัญชีของตัวเองในระยะเวลาที่กำหนด เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตัวเองสูญเสียการควบคุมการเล่น
ทีมงาน g9822 พร้อมให้คำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งเรื่องการตั้งวงเงิน การขอพักบัญชี และการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญ